仕事に役立つ気持ちよいコミュニケーションのコツ
皆さんが気持ちよく仕事をする上で大切なコミュニケーション。そんなコミュニケーションですが、相手を注意したいときや反省を促すときって難しくありませんか。
勤務態度を直してほしいけど、直接話しづらい、言い返されたら気まずい、など言いたくても言えないときってありますよね。
そんな時は、「Iメッセージ」というのを使ってみてください。例えば、仕事が遅れてしまっている同僚に注意をしたいとき、「何をやってるの、早くしてよ」とはなかなか言いづらいですし、それでは相手も反発してしまい、関係が悪化してしまうかもしれません。
そういう時に役立つのが「Iメッセージ」です。「I」とは「私」のことで「私」を主語にするんです。「あなたが仕事を進めてくれると私はすごく助かるな」という言い方です。そうすれば相手も傷つかず、お願いしたいことを素直に伝えられる気がしませんか。
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