「報告」と「連絡」の違い
組織においてコミュニケーションは大切であることは皆さんも理解されていると思います。
組織のコミュニケーションの代表として、よく「報連相(ほうれんそう)」と言われたりしています。
これは報告・連絡・相談という意味です。
相談の意味は分かり易いですが、報告と連絡とは何が違うのでしょうか？分かりますか？
「報告」とは、伝える義務がある情報伝達です。相手に伝えて有益な情報ですが、義務なので必ず伝えなければなりません。
「連絡」は義務ではないが伝えれば相手にとって有益である情報伝達のことです。
例えば朝の出勤時に事故があって会社に遅刻するような場合は情報伝達の義務があり「報告」ということになります。
よく意味を考えて正しく使うことが大切です。
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