1分間スピーチ：チェックリストの「使い方」を変えるだけでミスが減る（例文付き）

おはようございます。

今日は「チェックリストの使い方を少し変えるだけで、ミスが大きく減る」という話をしたいと思います。

日々、入力や確認など、同じ作業を繰り返すことが多いですよね。慣れてくると手が勝手に動く一方で、確認を「したつもり」になってしまうことがあります。

実際、ミスの多くは「忘れていた」より、「確認したつもりだった」というケースが多いそうです。

そこで役に立つのが チェックリスト ですが、ポイントは「書いてある項目を見る」だけでは不十分だということです。

研究では、チェックリストを使うときに 「見る→声に出す→チェックを付ける」のように、動作を1つ増やすだけでミス率が大きく下がると報告されています。

脳は同じ作業を続けると「省エネモード」に入りますが、声に出す、指で指す、チェックを付けるといった行動が加わると、注意力が戻るんですね。

たとえば、メールを送る前に「宛先 OK、本文 OK、添付 OK」と小さく声に出して確認する。

数字の入力なら「単価よし、数量よし、合計よし」と指差しながら見直す。

それだけで、うっかりミスがかなり減ります。

チェックリストは作ることより「どう使うか」が大事です。

忙しいときほど、形式的になりがちですが、ひと手間を加えるだけで作業精度は大きく変わります。

ぜひ今日の業務の中で、チェックの仕方をひとつ、変えてみてください。

小さな工夫が、大きなミス防止につながっていくはずです。