1分間スピーチ：聞き上手になるための3つのポイント（例文付き）

ビジネスにおいて「聞き上手」であることは、意外と重要なスキルです。

相手の話をただ聞くだけでなく、効果的に聞くことで信頼関係が築け、問題解決にもつながります。

まず1つ目は「アクティブリスニング」。相手の話を遮らず、うなずきや相づちを入れながら、全身で話を聞く姿勢を示しましょう。

2つ目は「オープンクエスチョン」の活用です。「はい」「いいえ」で答えられる質問ではなく、「どのように」「なぜ」など、相手が考えを広げられる質問をすることで、より深い情報を引き出せます。

3つ目は「要約と確認」。相手の話を自分の言葉で要約して「〜ということですね？」と確認することで、誤解を防ぎ、理解していることを示せます。

この3つのポイントを意識するだけで、コミュニケーションの質は格段に向上します。今日から意識して、社内外の会話に取り入れてみましょう。