仕事

朝のクリーンデイ活動のすすめ 先日、地域のクリーンデイ活動に参加しました。調べてみると多くの地域でボランティア的な活動が行われていることが分かりました。 出勤前に少しでも時間を使って清掃活動を実施することで、清潔な環境を保ち、心身ともに健康...

お客様の立場に立つということ おはようございます。 仕事をしているとお客様からクレームを頂くことがあります。 そんな時に大切なのは、お客様の立場に立って考えることです。 お客様の立場に立つことは、ただ単にクレームに応えるだけではありません。...

ビジネスでは外見が重要 「ビジネスでは外見が重要」という話をさせて頂きます。 ビジネスにおいては、初めてのお客さまや取引先に合うことが多いと思います。 その時の第一印象を決めるのは外見です。 そして外見からの第一印象が、その後ビジネスの行方...

外国人労働者の雇用について 近年、ダイバーシティ、多様性を重視する考え方が広まり、我が社でも外国人労働者の雇用を検討することになりました。 しかし、現実には言葉の壁、文化の壁、思想の壁と色々な障壁があります。 そこで必要なのが周りのみなさん...

職場での心構えと行動力 皆さん、おはようございます。 今朝は、職場で仕事をする上で大切なことについて話したいと思います。 「成功するには、一日一日の小さな勝利を積み重ねることが必要」と成功者は言います。 私たちは日々、小さなことから始めて、...

行動は言葉よりも強力である みなさん、おはようございます。 「終わりよければすべてよし」という言葉をご存知でしょうか？ 「終わりよければすべてよし」という言葉は、我々が目指すべき姿勢を示しています。 私たちは常に完璧を目指し、結果にこだわり...

前向きな朝礼 皆さん、おはようございます。 今日も一日、私たちは前向きな気持ちで取り組み、目標に向かって全力を尽くしましょう。 特に今日は、私たちのチームワークを重視し、お互いをサポートし合いながら、目標の達成に向けて取り組むことが大切です...

お客様のニーズに合わせた心に残った接客 自分の行動で感動してもらえた話になります。 以前、姉妹店がある都内のキャラクターコンセプトの飲食店で働いていたのですが、予約した店舗を間違えて来店されるお客様が多くいらっしゃいました。 姉妹店ではバー...

モノが溢れている時代だからこそ モノが溢れている時代です。ありとあらゆる製品が、数年の内にみるみる機能アップし、しかもコストはどんどん低くなってきています。 どこのメーカーの製品を選んでも仕様、性能、スピード、コストは大した差が無く、お客様...

自分に合ったワークバランスに取り組もう 先日、IT関係のベテランの方と飲む機会があり色々と、人生のやり方について教えてもらいましたので、ここで紹介したいと思います。 今は、昔と異なり、テレワークや在宅勤務が増えだしています。一人で黙々と仕事...