仕事 1分間スピーチ：ユニクロのSPA化戦略（例文付き）
ユニクロのSPA化戦略以前、ユニクロが「なぜ高品質の商品を低価格で提供できるのか」という番組がテレビで特集されていました。ひとつの答えとしてＳＰＡ化という取り組みです。ＳＰＡ化とは、製品の企画、製造、販売までの全てのプロセスを自社で完結させ...
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仕事 1分間スピーチ：制服を活用した働き方改革(例文付き)
制服を活用した働き方改革制服を活用した働き方改革について先日テレビで特集されていました。紹介されていたのは熊本県にある地域医療センターです。以前からそこのセンターでは時間外労働が問題視されており、年間１人110時間あったとのことでした。どう...
仕事 1分間スピーチ：名刺交換で差をつける（例文付き）
名刺交換で差をつけるほとんどの方はご存じかと思いますが今日は名刺交換の基本的な注意点を2点お話しします。①名刺は目下の者、訪問者からお渡しする。営業にいった際には必ず自分から名乗ることを心がけて下さい。 ②名刺を受け取ったらすぐにはしまわ...
仕事 1分間スピーチ：家具から見える日本人の性質（例文付き）
家具から見える日本人の性質家具業界では、ニトリをはじめとした比較的安価で手頃な値段で買える家具が主流になってきており、日本人が家具にかける支出の割合は、年々減っているそうです。以前、ヨーロッパ出身の外国人がテレビで言ってたことを思い出しまし...
仕事 1分間スピーチ：学生と社会人の違い（例文付き）
学生と社会人の違い受動と能動という言葉があります。相手に任せ、相手の行動によって自らを委ねることが受動。一方、自らが率先して行動し、積極的に物事を行なっていくことが能動。私は学生と社会人の違いは、この受動と能動の違いだと思います。学生時代は...
仕事 1分間スピーチ：「もしもし」は電話応対ではNG？（例文付き）
「もしもし」は電話応対ではNG？電話をする際、「もしもし」と発する人は多いのではないでしょうか。相手の応答が聞こえないときや第一声に「もしもし」から電話を始める方も時々見受けられます。しかし、お客様対応をするコールセンターではNGワードとさ...
仕事 1分間スピーチ：「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」（例文付き）
「やってみせ、言って聞かせて、させてみて、ほめてやらねば、人は動かじ」私が後輩に業務を教える上で大切にしている言葉があります。とても有名な言葉なので聞いたことがある方も多いと思いますが連合艦隊司令長官を務めた山本五十六の言葉です。「やってみ...
仕事 1分間スピーチ：報・連・相より大切な「かく」「れん」「ぼう」（例文付き）
報・連・相より大切な「かく」「れん」「ぼう」社会人に必要なこととしてよく、「ほう・れん・そう」が大切と言います。「報告」「連絡」「相談」のそれぞれの頭の文字をとって「報連相（ほうれんそう）」ですが最近になって、ビジネスの世界では成長を妨げる...
仕事 1分間スピーチ：他人の不幸は蜜の味（例文付き）
他人の不幸は蜜の味この仕事をはじめて◯年。営業の際になかなか相手方と距離が縮まらず悩んだ時期がありました。相手との会話が続かず焦って話題をコロコロ変えて、でも心を開いてくれず、落ち込むことが毎日でした。そんな時に当時の先輩から相手の心をつか...
仕事 1分間スピーチ：ホウレンソウのおひたし（例文付き）
ホウレンソウのおひたし新入社員の頃、先輩方から口酸っぱく言われた言葉があります。ホウレンソウの徹底です。ご存知の通り、報告、連絡、相談の頭文字をとっての言葉ですがプロジェクトを滞りなく、スムーズに行う為には、一番重要なことだと今になって思い...